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联系人:耿文霞

电话:13772198130

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1  自签订合同即日起,腾祥广告马上建立用户挡案,输入供方数据库,作为售后服务的起步。

2  产品设备自施工安装验收完成之日起,灯及亚克力吸塑面板免费保修两年(人为原因或自行拆卸除外)。保修期满后,实行终身上门维修(酌收成本费)。

3  由于不可抗力造成的破坏,均不属于免费保修之列。

4  腾祥广告承诺,现场运营维护人员有三年以上的安装、零配件调换、调试、画面更换的技术和经验。

5  腾祥广告每年应对用户进行不定期的调查、访问,掌握产品质量状况。

6  在保修期内出现质量问题时,请用户马上电话告知我方售后人员。腾祥广告在接到报修的2个工作日内,提出维修详细方案,并与用户协商后完成维修。

7  超过保修期后需要维修的,根据供需双方商定的办法实行。

8  原则上,现场运行维护人员负责产品问题的检查并提出维修方案。如不能达到用户满意,腾祥广告负责在接到质量投诉后3个工作日内,重新准备相应的备品备件发到用户所在地,现场运行维护人员进行零配件的更换。双方另有约定的情况除外。

售后服务电话:029-85510071  13008416375


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